Garantie

L'aluminium est un matériau solide et qui nécessite peu d'entretien. Nous offrons une garantie sur les profilés, la construction et le fonctionnement ; nous vous confirmerons les durées exactes lors de votre commande ou dans notre devis.

Que couvre la garantie ?

La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation. Les pièces mobiles et les composants électriques bénéficient d'une durée de garantie distincte.

• Profil et construction
• Quincaillerie de porte et de fenêtre
• Composants électriques (terme propre)

Hors garantie

Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un entretien insuffisant, de modifications apportées par le client ou de conditions météorologiques extrêmes ne sont pas couverts par la garantie. Conservez votre confirmation de commande comme justificatif de garantie.

Questions fréquentes

Quelle est la durée de la garantie ?

Les durées exactes de garantie figurent dans votre confirmation de commande ou votre devis et varient selon le type de produit et la pièce concernée.

Comment puis-je signaler un sinistre sous garantie ?

Contactez-nous en joignant votre confirmation de commande et, si possible, des photos de la situation. Nous vous aiderons à résoudre ce problème.