Conditions de retour professionnelles
Contactez Mira Aluminium avant tout retour et indiquez le numéro de commande. Un retour n'est traité qu'après autorisation écrite et selon les conditions liées au compte revendeur et à la commande.
Retours
Mira Aluminium fournit uniquement des comptes professionnels approuvés. Les commandes B2B ne bénéficient pas du droit de rétractation des consommateurs ; tout retour nécessite un accord préalable.
Exception : sur mesure et verre
Les produits fabriqués sur mesure — tels qu'une véranda modulaire, un toit à lamelles, du verre découpé sur mesure et des cloisons coulissantes sur mesure — sont légalement exclus du droit de rétractation. Ils sont fabriqués spécialement pour vous et ne peuvent pas être repris.
- Demander une autorisation écrite avant le retour
- Les produits sur mesure et le verre découpé sur mesure ne sont normalement pas repris
- Les conditions convenues du compte et de la commande s'appliquent
Puis-je retourner ma véranda configurée ?
Normalement non. Les produits configurés et sur mesure sont fabriqués pour la commande du revendeur ; contactez-nous immédiatement en cas de problème.
Comment signaler un retour professionnel ?
Contactez-nous avec le numéro de commande avant l'expédition. Si le retour est accepté après examen, vous recevrez des instructions écrites.