Een klacht melden
Beschrijf je klacht zo concreet mogelijk en voeg je ordernummer en, waar mogelijk, foto's toe. We bevestigen de ontvangst en streven naar een snelle, passende oplossing.
Klachten
Niet helemaal tevreden? Laat het ons weten. We lossen het samen op en reageren zo snel mogelijk.
Geschillen
Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting.
Hoe snel krijg ik reactie?
We bevestigen je klacht zo snel mogelijk en houden je op de hoogte van de afhandeling.
Waar kan ik terecht bij een geschil?
Je kunt het Europese ODR-platform gebruiken: https://ec.europa.eu/consumers/odr