Een klacht melden
Beschrijf je klacht zo concreet mogelijk en voeg je ordernummer en, waar mogelijk, foto's toe. We bevestigen de ontvangst en streven naar een snelle, passende oplossing.
Klachten
Niet helemaal tevreden? Laat het ons weten. We lossen het samen op en reageren zo snel mogelijk.
Escalatie
Komen we er samen niet uit, dan behandelen we het geschil volgens de zakelijke afspraken en voorwaarden die bij je dealeraccount en order horen. Neem contact op voor de juiste vervolgstap.
Hoe snel krijg ik reactie?
We bevestigen je klacht zo snel mogelijk en houden je op de hoogte van de afhandeling.
Waar kan ik terecht bij een geschil?
Neem contact op met je ordernummer en accountgegevens; we leggen de zakelijke escalatieroute en toepasselijke afspraken uit.